심산서울병원

개인정보처리방침

의료법에 따라 정확히 기재합니다.

심산서울병원(이하 ‘병원’이라 한다)은 개인정보보호를 매우 중요시하며 개인정보보호법을 준수하고 있으며 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의
개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
개인정보 수집과 이용에 대한 안내는 아래와 다음과 같습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
제4조 (개인정보처리의 위탁)
제5조 (정보주체와 법정 대리인의 권리, 의무 및 행사 방법)
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
제7조 (개인정보의 파기)

제8조 (개인정보 보호책임자)
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
제11조 (정보주체의 권익 침해 구제방법)
제12조 (영상정보처리기기 설치 운영)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)

제1조 (개인정보의 처리 목적)

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는
개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지,
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 의료 서비스 제공

1) 진단 및 치료를 위한 진료 서비스 제공
2) 진료비청구, 수납 및 환급 등 진료지원을 위한 자료
3) 외부 수탁검사를 위한 기초자료
4) 진료비계산서, 제증명서, 건강검진 및 검사 관련 물품 발송

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 병원은 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 진료목적을 위하여 수집한 경우

『의료법』시행규칙 제 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존 (보존 항목 : 성명, 주소, 주민등록번호, 진료정보)

2. 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 (보존 항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보)
다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자	제공받는자의 개인정보이용목적	제공근거	제공하는 개인정보	제공받는자의 보유이용기간
국민건강보험공단, 건강보험심사평가원, 의료급여보장기관, 자동차보험회사	보험자격조회 지급대상여부확인, 산재여부확인 진료정보 가감지급 등	의료법 제21조, 국민건강보험법 제14조, 제47조, 제48조, 제52조, 제96조, 동법시행규칙 제19조, 동법시행령 제25조, 의료급여법 제11조, 제11조의3, 동법시행규칙 제20조 산업안전재해보상 보험법 제45조, 제118조, 동법시행규칙 제27조, 자동차손해배상보장법 제12조, 제12조의2, 제14조, 동법시행규칙 제6조의2	[진료정보] 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, [진료내역] 외국인등록번호, 진료기록부 사본, 보험자격, 처방전 교부내역, 자동차보험정보, 산업재해보상보험정보, 산정특례번호, 중증등록번호	관계 법령에 따름
근로복지공단	급여비용 심사 급여비용 지급 급여비용대상여부확인	산업재해보상보험법 제31조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	관계 법령에 따름
질병관리본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	관계 법령에 따름
창원 보건소	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	관계 법령에 따름
씨젠 의료재단	위탁검사 업무	위탁 검사 업무 수행	[검사자 정보] 성명, 주민등록번호, 차트번호 성별 검사명	관계 법령에 따름

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업체명	개인정보이용목적	제공하는 개인정보 항목	개인정보 보유기간
에스원	개인정보 암호화	이름.주민등록번호.여권번호.휴대폰번호 등 PC에 수집된 개인정보 암호화 ,CCTV 영상	위탁계약 종료시까지
HIBS	서버 유지보수	병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반수집개인정보	위탁계약 종료시까지
HIBS	EMR 유지보수	이름, 전화번호, 생년월일, 휴대폰번호	위탁계약 종료시까지
한울회계법인 경남본사	직원 연말정산 직원 소득세 외 세금 처리 업무	이름,주민등록번호,휴대폰번호,주소	위탁계약 종료시까지

② 병원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등
책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정 대리인의 권리․의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 병원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

병원이 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호
선택 항목 : 성별, 생년월일, 전화번호

2. 진료시 수집항목

필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 외국인등록번호(외국인에 한함)
선택항목 : 휴대전화번호, e-mail
건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보

3. 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

① 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

병원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체께서는 병원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보보호책임자		개인정보보호담당부서
성명	정재기	부서명	행정부
직책	원무부장	담당자	송욱진
연락처	010-8732-1266	연락처	010-4807-6891
팩스번호	055-251-9181	팩스번호	055-251-9180
이메일	0907jjk@hanmail.net	이메일	jaehoon159@nate.com

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치

서버실, 의무기록보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치․ 운영)

① 병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 설치 근거 및 ․목적

환자 및 시설안전, ․화재 및 범죄 예방, 주정차 관리

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

- 설치 대수 : 32대
- 설치 위치 및 촬영범위 : 로비, 복도, 옥상주차장, 도로, 승강기, 옥상 등

3. 관리책임자, 담당부서 및 접근권한자

- 직위 :, 정재기 원무부장 / 행정실 행정대리
- 소속 : 행정실
- 전화번호 : 055-251-0888

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 7일
- 보관장소 : 시설관리팀 영상정보처리기기 통제실
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제 3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물 또는 소각)합니다.

5. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항

- 신청방법 : 사전 연락 후 방문 신청
- 신청장소 : 행정실
- 전화번호 : 055-251-0888

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

① 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구할 수 있습니다. 단, 촬영된 개인영상정보 및 영상주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
② 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
- 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- 기타 정보 주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

7. 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적 및 물리적 조치

내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위,변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2022년 11월 01일에 개정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
- 공고 일자 : 2022년 11월 01일
- 시행 일자 : 2022년 11월 01일